Bienarosystém pro salony a wellness

Víc než rezervace. Celý podnik v jednom systému.

Web a online rezervace máte za pár minut. Pak přijde to podstatné: klienti, kteří se vracejí, kalendář bez chaosu, ranní rozpis a čísla, podle kterých se rozhodujete. Začnete zdarma, bez karty a bez limitu rezervací.

Bez platební karty. Bez limitu rezervací. Vlastní web i bez fotek.

Tak rychle to jde

  1. teďZaložíte účet, zadáte název a obor
  2. pár minutWeb je online
  3. kdykoliSlužby, hodiny a fotky doladíte
Střih u křesla v kadeřnictví
Úterý 8. září6:00
  1. 09:00Petra N.střih a foukaná90 min
  2. 10:45Jakub S.pánský střih30 min
  3. 13:00Marie K.barvení120 min
  4. 15:30Tereza V.střih45 min

V příloze PDF s celým týdnem dopředu.

Ukázka e-mailu, který vám přijde každé ráno – a v telefonu ho máte, i kdyby web zrovna neběžel.
Rozpis dne, jak vám přijde každé ráno e-mailem.

Vyberte si, co potřebujete

  • Web + rezervace

    Web s ceníkem, otevírací dobou a kontaktem – a klienti si na něm rovnou rezervují.

  • Jen rezervace

    Máte web? Vložte si k sobě tlačítko nebo odkaz.

  • Jen web

    Rezervace zapnete, až budete chtít.

Nic není povinné, kdykoli přepnete v nastavení.

Jak to funguje

3 kroky
  1. krok 1

    Založíte účet a projdete krátkého průvodce

    Napíšete název podniku a vyberete obor – kadeřnictví, barbershop, nehty, kosmetika, masáže i trenéři. Služby a otevírací dobu předvyplníme podle oboru, vy je jen potvrdíte; adresu a fotky doplníte, až budete mít čas.

  2. krok 2

    Web je online za pár minut

    Stránka, ceník a otevírací doba běží na adrese vase-jmeno.bienaro.com hned; online rezervace zapnete jedním krokem, až si zkontrolujete služby a hodiny. Web připravíme pro vyhledávače: sitemapu i strukturovaná data generujeme sami.

  3. krok 3

    Sdílíte odkaz, zbytek doladíte kdykoli

    Klienti se objednají sami: z webu, z Instagramu i z QR kódu na kartičce. Služby, ceny, hodiny i texty přepíšete kdykoli potom.

Kdo zvládne napsat příspěvek na Instagram, zvládne i tohle.

Podívejte se, jak to funguje

Krátká videa bez zvuku z ukázkového salonu. Žádná simulace – takhle Bienaro opravdu vypadá u vás i u vašich klientů.

  • Klient si rezervuje sám – z telefonu, bez aplikace

    Vybere službu, den a čas, napíše jméno a kontakt – hotovo. Termín vám rovnou přibude v kalendáři a vy nemusíte zvedat telefon.

  • Celý tým na jedné obrazovce

    Týden nebo den, sloupec na každého z týmu, šedě mimo pracovní dobu. Pracovní režim schová všechno kromě rezervací a rychlého zápisu – u křesla vidíte jen to, co potřebujete.

  • Připomínka přijde sama, recenze jen od skutečných klientů

    Nastavíte jednou, kdy má klientům přijít připomínka; po návštěvě je poprosíme o hodnocení. Hodnotit může jen klient po dokončené online rezervaci a vy můžete veřejně odpovědět.

  • Každý své hodiny, poukazy v ceně Rytmu

    Každý člen týmu má vlastní služby a otevírací dobu, klienti si ho vyberou při rezervaci. Dárkové poukazy vystavíte, vytisknete a u pultu odškrtnete – v ceně Rytmu.

Ruce nad rozdělanou prací na nehtech
Klient, kterému se blíží další návštěva – Bienaro mu nabídne termín samo, vy o tom jen víte.

Rytmus

21–42 dní

Připomeňte se, když je čas přijít znovu.

Klient si další termín při odchodu nedomluvil? Rytmus mu nabídne další návštěvu podle služby a jeho předchozích návštěv – klientům, kteří se u vás objednali online a oslovení neodmítli. Kdo už další rezervaci má, nabídku nedostane. Kolik klientů Rytmus oslovil a kolik rezervací z toho vzniklo, vidíte ve statistikách v administraci.

  1. den 0Návštěva hotováKlient přijde na střih.
  2. den 0Žádost o hodnoceníPo online rezervaci. V noci počká do rána.
  3. den 1Nabídka další návštěvyAž tři volné časy kolem 42. dne – po online rezervaci, pokud klient ještě hodnocení neodeslal a žádný termín si nevybral.
  4. den 31PřipomínkaZhruba 10 dní předem, pokud další termín pořád nemá.
  5. den 42Další návštěvaRytmus počítá znovu od ní.

a znovu – v jeho vlastním rytmu

Příklad pro dámský střih s výchozím intervalem 42 dní. Osa není v měřítku. Kdo už další rezervaci má, nabídku ani připomínku nedostane. Když si klient nevybere ani po připomínce, přijde ještě jedna týden po termínu – a pak už nic až do další návštěvy. Nabídky a připomínky posíláme jen klientům, kteří se u vás aspoň jednou objednali online a oslovení neodmítli; klientům zapsaným ručně nebo importovaným nepíšeme.

Interval si hlídá za vás

barber
21 dní
dámský střih
42 dní
barvení
35 dní
kosmetika
28 dní
masáž
28 dní

Takhle začínáme – nebo podle toho, jak často se služba opakuje, pokud to u ní nastavíte. Od třetí návštěvy, když klient chodí pravidelně, se interval přepočítá podle jeho vlastních návštěv: kdo chodí po pěti týdnech, dostane nabídku podle pěti.

Když je plno

Kdo na webu nenajde volný termín, nechá kontakt a dny, které mu vyhovují. Jakmile se v nich uvolní vhodný termín, e-mail mu přijde sám – vy nezvedáte telefon a nepíšete si jméno na papírek.

Každá zpráva má svá pravidla. Připomínku další návštěvy dostane klient nejvýš jednu za 7 dní. Čekací listina pošle na jeden zápis nejvýš 3 nabídky za den a mezi 21. a 8. hodinou nepíše vůbec. Potvrzení, připomínka a změna termínu k rezervaci, kterou klient má, se stropem ani klidem neřídí – nejsou to nabídky.

Co Bienaro umí

Web a online rezervace jsou jen vstupní dveře. Za nimi je kalendář, klienti, zprávy a čísla – to, co se jinak řeší v hlavě, v diáři a na papírcích.

  1. Získat a udržet klienty

    Web s ceníkem a online rezervacemi a recenze od ověřených návštěv. S Rytmem i nabídka další návštěvy, když je čas přijít znovu, čekací listina, když je plno, a dárkové poukazy.

    Například

    • Plnější kalendář, ne jen kalendář

      Každá služba má svůj interval: barber tři týdny, dámský střih šest. Bienaro si ho pamatuje pro každého klienta zvlášť a ozve se samo, když se termín blíží. Tomu říkáme Rytmus.

      Klient se vrátí, i když si termín nedomluvil na odchodu.

    • Recenze jen od těch, kdo přišli

      Automatické žádosti o hodnocení po ověřených online návštěvách – i v bezplatném tarifu. Podnik recenze nemůže upravovat ani mazat, smí na ně odpovědět.

  2. Běžet bez chaosu

    Kalendář, který počítá s délkou každé služby, ruční zápis pro ty, kdo zavolají, blokace a výjimky v otevírací době a pracovní režim, ve kterém vidíte jen rezervace. Potvrzení, připomínku i změnu termínu pošleme klientovi e-mailem. S Rytmem i SMS a společný kalendář pro celý tým.

    Například

    • Ráno víte, co vás čeká

      E-mail s dnešním rozpisem a PDF s celým týdnem dopředu. Vytisknete si ho a rozpis máte, i kdyby vypadl internet.

  3. Vědět, jak na tom jste

    Statistiky z vašich vlastních rezervací: tržby v kalendáři, nejčastější služby, odkud klienti přišli a kolik se jich vrací. S Rytmem i obsazenost, rezervace, které přinesl Rytmus, a přehled klientů, kteří dlouho nebyli.

    Například

    • Tržby vidíte i dopředu

      Kolik máte v kalendáři dnes, tento týden a tento měsíc – i s termíny, které teprve budou, a se srovnáním s minulým měsícem.

  4. Mít pořádek v povinnostech

    Zpracovatelskou smlouvu podle GDPR uzavíráme už při registraci a u každého souhlasu klienta si zapíšeme, kdy a na jakém základě vznikl. Export dat dostanete na požádání a tržby, statistiky i nastavení vidí v týmu jen majitel.

    Například

    • Zákonné údaje na webu samy

      Název, sídlo, IČO a zápis v rejstříku vyplníte jednou, z ARES je doplníte jedním klepnutím a web podniku je sám zveřejní na stránce Informace o podniku, na kterou odkazuje z patičky.

Bienaro roste s vámi

S každou další verzí je Bienaro lepší a efektivnější pro váš podnik.

Nasloucháme: napište nám, co vám chybí nebo nefunguje.

Důvěra

  • Podnik nemůže recenze upravovat ani mazat.

    Hodnotit může jen ten, kdo si termín zarezervoval sám online a jeho rezervace skončila jako dokončená; kdo podnik ohodnotil, dostane od něj další pozvánku k hodnocení nejdřív po 90 dnech. Podnik smí na recenzi veřejně odpovědět. Skrýt nebo odstranit ji umí jen správce platformy, podle zveřejněných pravidel a vždy se zapsaným důvodem.

    Jak fungují recenze
  • Ověřený profil

    Každý podnik má na Bienaru veřejný profil s ověřenými adresami, počtem hodnocení a průměrem – u podniku se zapnutou sekcí Hodnocení i s nejnovějšími hodnoceními bez jména autora. Podle něj se pozná pravý web od cizího, který si jen dopsal odznak.

    Ukázkový profil

Ceník

bez limitu rezervací i klientů

399 Kč měsíčně za návrat klientů a společný kalendář týmu.

Bez limitu rezervací.Bez limitu klientů.

U nás je 399 Kč konečná cena, DPH neplatíme a počet rezervací ani klientů cenu nemění.

Příklad s předpoklady: střih za 700 Kč, materiál a vaše náklady na něj 150 Kč. Návštěva navíc vám tak nechá 550 Kč a na měsíc Rytmu (399 Kč) stačí jeden klient, který by bez připomínky nepřišel. Jestli se to u vás stane, zaručit nejde. Kolik rezervací z nabídek Rytmu vzniklo, uvidíte ve statistikách – jestli by klient přišel i bez zprávy, z nich ale poznat nejde.

Web i rezervace, nebo jen jedno z toho – stejná cena.

Kalendář

0 Kč/ měsíc

Pro vás, když pracujete sami – tarif je pro jednoho člověka.

  • Zdarma
  • Neomezeně rezervací
  • Web v ceně

Bez karty, bez limitu klientů.

  • Web na adrese vase-jmeno.bienaro.com
  • Ceník služeb předvyplněný podle oboru i s cenami a délkami – jen je doladíte
  • Online rezervace bez limitu rezervací i klientů
  • Potvrzení a připomínka e-mailem 48 hodin předem
Co dál je v Kalendáři
  • Automatické žádosti o hodnocení po ověřených online návštěvách (pravidla)
  • Ranní přehled v čase podle vás (5:00–11:00) a tisknutelné PDF na týden
  • 5 základních šablon a export dat – o export požádáte kdykoli, ke stažení je za 72 hodin
  • Tiskové PDF termínovek, vizitek a samolepek s QR kódem
  • Podnik s týmem patří do Rytmu (399 Kč měsíčně, v ceně 2 lidé, každý další 100 Kč) – prvních 30 dní zdarma
  • Kalendář v telefonu: odběr termínů do Googlu i Apple kalendáře
Vytvořit web zdarma

Zdarma, není to zkušební verze. Kartu po vás nikdo nechce.

Rytmus

399 Kč/ měsíc

Pro návrat klientů a společný kalendář týmu.

nebo 3 990 Kč ročně

měsíčně při roční platbě
333 Kč
ušetříte ročně
798 Kč
denně
10,93 Kč

Konečná cena, DPH neplatíme.

Všechno z Kalendáře a navíc:

  • Nabídky dalších návštěv podle služby a předchozích návštěv klienta
  • Čekací listina: když je plno, klient nám nechá kontakt a ozveme se mu, až se uvolní vhodný termín
  • V ceně 2 lidé, každý s vlastním přihlášením a kalendářem
  • Vlastní doména na vyžádání
Všechno, co Rytmus umí
  • Každý další člen týmu nad 2 za 100 Kč měsíčně (1 000 Kč ročně), celkem nejvýš 990 Kč měsíčně (9 900 Kč ročně) – od 8 lidí je to paušál, počet lidí neomezujeme
  • Blokace, výjimky a rozpis dne po jednotlivých lidech v týmu; člen týmu má pevně daná práva
  • Vlastní doména: na žádost odpovíme do 2 pracovních dnů a provedeme vás nastavením; novou doménu zaregistrujeme na váš podnik za 499 Kč za rok
  • Web i slovensky, německy, anglicky a vietnamsky – pro pohraničí a zahraniční klientelu
  • Váš osobní kalendář (Google, Apple, Outlook) se v Bienaru sám promění v blokace – a termíny z Bienara vidíte v něm
  • Rezervace jen pro zvané: kód z pozvánky, heslo nebo tajný odkaz místo veřejného formuláře
  • Patička webu bez odkazu „Vytvořeno na Bienaro“
  • Prémiové šablony
  • Statistiky obsazenosti a rezervací připsaných Rytmu
  • SMS připomínky a potvrzení: 50 SMS měsíčně v ceně Rytmu, další z předplaceného kreditu od 1,40 Kč za SMS
  • SMS posíláme na česká, slovenská a rakouská mobilní čísla
  • Uvítací sada tištěných materiálů k první platbě
Začít zdarma – Rytmus zapnete v adminu

Faktura s QR kódem, bez karty. Nic se neobnovuje samo – když další fakturu nezaplatíte, vrátíte se na Kalendář.

2 lidé se vejdou do základní ceny, každý další je za 100 Kč měsíčně, celkem nejvýš 990 Kč měsíčně.

SMS nad 50 měsíčně dobijete balíčkem: 300 za 499 Kč, 500 za 749 Kč, 1 000 za 1 399 Kč – tedy 1,40 Kč až 1,66 Kč za SMS. Delší zpráva se počítá jako víc SMS.

Rytmus si můžete hned od začátku vyzkoušet 30 dní zdarma – i s celým týmem, bez omezení počtu lidí. Po zkoušce se nic nezapne samo – platit začnete, až si Rytmus sami objednáte.

Platí pro vás ceník platný v den první platby, a to po dobu 12 měsíců od ní.

Kdo v týmu co vidí

  • Člen týmu spravuje jen své rezervace, svůj kalendář a čekací listinu; termíny ostatních vidí jen v přehledu Celý podnik a měnit je nemůže.
  • Kartotéku klientů vidí celý tým.
  • Tržby, statistiky, nastavení a fakturaci vidí jen majitel.

Pracujete každý na sebe? Každý si založí vlastní účet zdarma a do klientů si nevidíte.

Časté dotazy

Potřebuju k tomu nějaké IT znalosti?

Ne. Projdete krátkého průvodce – napíšete název podniku, vyberete obor a potvrdíte, co předvyplníme. Kdo zvládne napsat příspěvek na Instagram, zvládne i tohle. Když se přesto někde zaseknete, napište nám a projdeme to s vámi.

Co když nemám žádné fotky?

Šablony jsou schválně navržené tak, aby fungovaly úplně bez fotek: stojí na typografii, linkách a vašem ceníku. Fotky nahrajete z telefonu kdykoli později a web se jim přizpůsobí.

Musím mít k rezervacím i web od vás?

Ne. Máte-li vlastní web, nechte si od nás jen rezervace: adresa podniku povede rovnou na rezervační stránku a na svůj web si vložíte tlačítko, odkaz nebo rezervační okno. Přepnete to kdykoli v nastavení a obsah webu od nás zůstane uložený.

Můžu mít jen web bez rezervací?

Ano. Web běží od založení podniku a online rezervace zapnete, až budete chtít. Do té doby web ukazuje ceník, otevírací dobu a kontakt a klienti vám volají nebo píšou.

Zdraží se mi tarif, když se mi objedná víc klientů?

Ne. Kalendář je zdarma, Rytmus stojí 399 Kč měsíčně nebo 3 990 Kč ročně a cena se s počtem rezervací ani klientů nemění – kolik se vám jich objedná, je jenom vaše věc. Kartu po vás nechceme: tarif si zapnete sami a přijde na něj faktura s QR kódem se splatností 14 dní. Rytmus zapneme po připsání platby, obvykle do jednoho pracovního dne.

Je nějaká zkušební doba?

U nás je to trochu jinak. Kalendář, web i e-maily klientům máte zdarma a není to zkušební verze – nic nekončí a nic se pak nepřepne na placené. Rytmus (ten, který za vás oslovuje klienty, a k tomu tým) si můžete vyzkoušet na 30 dní zdarma hned od začátku: zapnete si ho v administraci jedním klikem, kdy se vám to hodí, nebo ve chvíli, kdy do týmu přidáváte druhého člověka. Kartu nezadáváte a během zkoušky je tým bez omezení počtu lidí. Těch 30 dní běží od zapnutí a nárok vám nikam neuteče. Po zkoušce se nic nezapne samo – platit začnete, až si Rytmus sami objednáte; do té doby zůstanete aktivní jen vy (ostatní členové týmu se vypnou, o data nepřijdou) a prémiová šablona se vrátí na základní.

Pracuje u nás víc lidí – kolik to bude stát?

399 Kč měsíčně nebo 3 990 Kč ročně (333 Kč měsíčně) a v té ceně jsou 2 aktivní lidé v týmu. Každý další stojí 100 Kč měsíčně (1 000 Kč ročně), celkem ale nejvýš 990 Kč měsíčně (9 900 Kč ročně) – od 8 lidí platíte paušál, ať je vás kolik chce. Každý má vlastní přihlášení a svůj kalendář. Práva jsou daná rolí: člen týmu spravuje jen své rezervace, svůj kalendář a čekací listinu (termíny ostatních vidí jen v přehledu Celý podnik a měnit je nemůže), kartotéku klientů vidí celý tým a tržby, statistiky, nastavení a fakturaci jen majitel. Kdo pracuje sám, má Kalendář zdarma. Tým si i s Rytmem vyzkoušíte 30 dní zdarma, bez omezení počtu lidí. Pracujete každý na sebe? Každý si založí vlastní účet zdarma a do klientů si nevidíte.

Co se k tarifu platí zvlášť?

Jen dobrovolné doplňky a každý člen týmu nad 2. Novou vlastní doménu vám zaregistrujeme za 499 Kč za rok a jejím držitelem bude váš podnik; doménu, kterou už máte, dál platíte u svého registrátora a bez ní web běží na adrese vase-jmeno.bienaro.com. K první zaplacené platbě Rytmu dostanete uvítací sadu tištěných materiálů; další tištěné materiály (termínovky, vizitky a dárkové poukazy) si podle vlastní volby doobjednáte u nás, nebo je necháte vytisknout kdekoli jinde – v Kalendáři si všechny nosiče včetně samolepek s QR kódem vytisknete sami z PDF. SMS nad 50 měsíčně v ceně se platí z předplaceného kreditu: 300 za 499 Kč, 500 za 749 Kč, 1 000 za 1 399 Kč, tedy 1,40 Kč až 1,66 Kč za SMS. A v Rytmu jsou v ceně 2 aktivní lidé v týmu – každý další stojí 100 Kč měsíčně (1 000 Kč ročně), celkem nejvýš 990 Kč měsíčně. Nic jiného zvlášť není: rezervace, export dat ani šablony se nepřipočítávají.

Další odpovědi najdete v častých otázkách.

Úprava nehtů v nehtovém studiu

Zkuste to. Web máte online za pár minut – a když to není pro vás, nic neplatíte.

Založení je zdarma. Kartu po vás nikdo nechce a o export svých dat můžete požádat kdykoli.