Bienarosystém pre salóny a wellness

Viac než rezervácie. Celý podnik v jednom systéme.

Web a online rezervácie máte za pár minút. Potom príde to podstatné: klienti, ktorí sa vracajú, kalendár bez chaosu, ranný rozpis a čísla, podľa ktorých sa rozhodujete. Začnete zadarmo, bez karty a bez limitu rezervácií.

Bez platobnej karty. Bez limitu rezervácií. Vlastný web aj bez fotiek.

Takto rýchlo to ide

  1. terazZaložíte si účet, zadáte názov a odbor
  2. pár minútWeb je online
  3. kedykoľvekSlužby, hodiny a fotky doladíte
Strih pri kresle v kaderníctve
Utorok 8. septembra6:00
  1. 09:00Petra N.strih a fúkaná90 min
  2. 10:45Jakub S.pánsky strih30 min
  3. 13:00Marie K.farbenie120 min
  4. 15:30Tereza V.strih45 min

V prílohe PDF s celým týždňom dopredu.

Ukážka e-mailu, ktorý vám príde každé ráno – a v telefóne ho máte, aj keby web práve nebežal.
Rozpis dňa, ako vám príde každé ráno e-mailom.

Vyberte si, čo potrebujete

  • Web + rezervácie

    Web s cenníkom, otváracími hodinami a kontaktom – a klienti si na ňom rovno rezervujú.

  • Len rezervácie

    Máte web? Vložte si k sebe tlačidlo alebo odkaz.

  • Len web

    Rezervácie zapnete, keď budete chcieť.

Nič nie je povinné, kedykoľvek to prepnete v nastaveniach.

Ako to funguje

3 kroky
  1. krok 1

    Založíte si účet a prejdete krátkeho sprievodcu

    Napíšete názov podniku a vyberiete zameranie – kaderníctvo, barbershop, nechty, kozmetika, masáže aj tréneri. Služby a otváracie hodiny predvyplníme podľa zamerania, vy ich len potvrdíte; adresu a fotky doplníte, keď budete mať čas.

  2. krok 2

    Web je online za pár minút

    Stránka, cenník a otváracie hodiny bežia na adrese vas-nazov.bienaro.com hneď; online rezervácie zapnete jedným krokom, keď si skontrolujete služby a hodiny. Web pripravíme pre vyhľadávače: sitemapu aj štruktúrované dáta generujeme sami.

  3. krok 3

    Zdieľate odkaz, zvyšok doladíte kedykoľvek

    Klienti sa objednajú sami: z webu, z Instagramu aj z QR kódu na kartičke. Služby, ceny, hodiny aj texty prepíšete kedykoľvek neskôr.

Kto zvládne napísať príspevok na Instagram, zvládne aj toto.

Pozrite sa, ako to funguje

Krátke videá bez zvuku z ukážkového salónu. Žiadna simulácia – takto Bienaro naozaj vyzerá u vás aj u vašich klientov.

  • Klient si rezervuje sám – z telefónu, bez aplikácie

    Vyberie službu, deň a čas, napíše meno a kontakt – hotovo. Termín vám hneď pribudne v kalendári a vy nemusíte dvíhať telefón.

  • Celý tím na jednej obrazovke

    Týždeň alebo deň, stĺpec pre každého z tímu, čas mimo pracovnej doby nasivo. Pracovný režim skryje všetko okrem rezervácií a rýchleho zápisu – pri kresle vidíte len to, čo potrebujete.

  • Pripomienka príde sama, recenzie len od skutočných klientov

    Raz nastavíte, kedy má klientom prísť pripomienka; po návšteve ich poprosíme o hodnotenie. Hodnotiť môže len klient po dokončenej online rezervácii a vy môžete verejne odpovedať.

  • Každý svoje hodiny, poukážky v cene Rytmu

    Každý člen tímu má vlastné služby a otváracie hodiny, klienti si ho vyberú pri rezervácii. Darčekové poukážky vystavíte, vytlačíte a pri pulte odškrtnete – v cene Rytmu.

Ruky nad rozrobenou prácou na nechtoch
Klient, ktorému sa blíži ďalšia návšteva – Bienaro mu ponúkne termín samo, vy o tom len viete.

Rytmus

21–42 dní

Pripomeňte sa, keď je čas prísť znova.

Klient si ďalší termín pri odchode nedohodol? Rytmus mu ponúkne ďalšiu návštevu podľa služby a jeho predchádzajúcich návštev – klientom, ktorí sa u vás objednali online a oslovenie neodmietli. Kto už ďalšiu rezerváciu má, ponuku nedostane. Koľko klientov Rytmus oslovil a koľko rezervácií z toho vzniklo, vidíte v štatistikách v administrácii.

  1. deň 0Návšteva hotováKlient príde na strih.
  2. deň 0Žiadosť o hodnoteniePo online rezervácii. V noci počká do rána.
  3. deň 1Ponuka ďalšej návštevyAž tri voľné časy okolo 42. dňa – po online rezervácii, ak klient ešte neodoslal hodnotenie a žiadny termín si nevybral.
  4. deň 31PripomienkaZhruba 10 dní vopred, ak ďalší termín stále nemá.
  5. deň 42Ďalšia návštevaRytmus počíta znova od nej.

a znova – v jeho vlastnom rytme

Príklad pre dámsky strih s predvoleným intervalom 42 dní. Os nie je v mierke. Kto už ďalšiu rezerváciu má, ponuku ani pripomienku nedostane. Keď si klient nevyberie ani po pripomienke, príde ešte jedna týždeň po termíne – a potom už nič až do ďalšej návštevy. Ponuky a pripomienky posielame len klientom, ktorí sa u vás aspoň raz objednali online a oslovenie neodmietli; klientom zapísaným ručne alebo importovaným nepíšeme.

Interval stráži za vás

barber
21 dní
dámsky strih
42 dní
farbenie
35 dní
kozmetika
28 dní
masáž
28 dní

Takto začíname – alebo podľa toho, ako často sa služba opakuje, ak to pri nej nastavíte. Od tretej návštevy, keď klient chodí pravidelne, sa interval prepočíta podľa jeho vlastných návštev: kto chodí po piatich týždňoch, dostane ponuku podľa piatich.

Keď je plno

Kto na webe nenájde voľný termín, nechá kontakt a dni, ktoré mu vyhovujú. Hneď ako sa v nich uvoľní vhodný termín, e-mail mu príde sám – vy nedvíhate telefón a nepíšete si meno na papierik.

Každá správa má svoje pravidlá. Pripomienku ďalšej návštevy dostane klient najviac jednu za 7 dní. Čakacia listina pošle na jeden zápis najviac 3 ponuky za deň a medzi 21. a 8. hodinou nepíše vôbec. Potvrdenie, pripomienka a zmena termínu k rezervácii, ktorú klient má, sa stropom ani pokojom nespravujú – nie sú to ponuky.

Čo Bienaro dokáže

Web a online rezervácie sú len vstupné dvere. Za nimi je kalendár, klienti, správy a čísla – to, čo sa inak rieši v hlave, v diári a na papierikoch.

  1. Získať a udržať klientov

    Web s cenníkom a online rezerváciami a recenzie od overených návštev. S Rytmom aj ponuka ďalšej návštevy, keď je čas prísť znova, čakacia listina, keď je plno, a darčekové poukážky.

    Napríklad

    • Plnší kalendár, nie len kalendár

      Každá služba má svoj interval: barber tri týždne, dámsky strih šesť. Bienaro si ho pamätá pre každého klienta zvlášť a ozve sa samo, keď sa termín blíži. Tomu hovoríme Rytmus.

      Klient sa vráti, aj keď si termín nedohodol pri odchode.

    • Recenzie len od tých, ktorí prišli

      Automatické žiadosti o hodnotenie po overených online návštevách – aj v bezplatnom tarife. Podnik recenzie nemôže upravovať ani mazať, smie na ne odpovedať.

  2. Fungovať bez chaosu

    Kalendár, ktorý počíta s dĺžkou každej služby, ručný zápis pre tých, čo zavolajú, blokácie a výnimky v otváracích hodinách a pracovný režim, v ktorom vidíte len rezervácie. Potvrdenie, pripomienku aj zmenu termínu pošleme klientovi e-mailom. S Rytmom aj SMS a spoločný kalendár pre celý tím.

    Napríklad

    • Ráno viete, čo vás čaká

      E-mail s dnešným rozpisom a PDF s celým týždňom dopredu. Vytlačíte si ho a rozpis máte, aj keby vypadol internet.

  3. Vedieť, ako na tom ste

    Štatistiky z vašich vlastných rezervácií: tržby v kalendári, najčastejšie služby, odkiaľ klienti prišli a koľko sa ich vracia. S Rytmom aj obsadenosť, rezervácie, ktoré priniesol Rytmus, a prehľad klientov, ktorí dlho neboli.

    Napríklad

    • Tržby vidíte aj dopredu

      Koľko máte v kalendári dnes, tento týždeň a tento mesiac – aj s termínmi, ktoré ešte len budú, a s porovnaním s minulým mesiacom.

  4. Mať poriadok v povinnostiach

    Zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR uzatvárame už pri registrácii a pri každom súhlase klienta si zapíšeme, kedy a na akom základe vznikol. Export dát dostanete na požiadanie a tržby, štatistiky aj nastavenia vidí v tíme len majiteľ.

    Napríklad

    • Zákonné údaje na webe samy

      Názov, sídlo, IČO a zápis v registri vyplníte raz, z ARES ich doplníte jedným ťuknutím a web podniku ich sám zverejní na stránke Informácie o podniku, na ktorú odkazuje z päty.

Bienaro rastie s vami

S každou ďalšou verziou je Bienaro lepšie a efektívnejšie pre váš podnik.

Počúvame: napíšte nám, čo vám chýba alebo nefunguje.

Dôvera

  • Podnik nemôže recenzie upravovať ani mazať.

    Hodnotiť môže len ten, kto si termín zarezervoval sám online a jeho rezervácia skončila ako dokončená; kto podnik ohodnotil, dostane od neho ďalšiu pozvánku na hodnotenie najskôr po 90 dňoch. Podnik smie na recenziu verejne odpovedať. Skryť alebo odstrániť ju dokáže len správca platformy, podľa zverejnených pravidiel a vždy so zapísaným dôvodom.

    Ako fungujú recenzie
  • Overený profil

    Každý podnik má na Bienaro verejný profil s overenými adresami, počtom hodnotení a priemerom – pri podniku so zapnutou sekciou Hodnotenia aj s najnovšími hodnoteniami bez mena autora. Podľa neho sa spozná pravý web od cudzieho, ktorý si len dopísal odznak.

    Ukážkový profil

Cenník

bez limitu rezervácií aj klientov

399 Kč mesačne za návrat klientov a spoločný kalendár tímu.

Bez limitu rezervácií.Bez limitu klientov.

U nás je 399 Kč konečná cena, DPH neplatíme a počet rezervácií ani klientov cenu nemení.

Príklad s predpokladmi: strih za 700 Kč, materiál a vaše náklady naň 150 Kč. Návšteva navyše vám tak nechá 550 Kč a na mesiac Rytmu (399 Kč) stačí jeden klient, ktorý by bez pripomienky neprišiel. Či sa to u vás stane, zaručiť nemožno. Koľko rezervácií z ponúk Rytmu vzniklo, uvidíte v štatistikách – či by klient prišiel aj bez správy, sa z nich však spoznať nedá.

Web aj rezervácie, alebo len jedno z toho – rovnaká cena.

Kalendář

0 Kč/ mesiac

Pre vás, keď pracujete sami – tarif je pre jedného človeka.

  • Zadarmo
  • Neobmedzene rezervácií
  • Web v cene

Bez karty, bez limitu klientov.

  • Web na adrese vas-nazov.bienaro.com
  • Cenník služieb predvyplnený podľa odboru aj s cenami a dĺžkami – len ich doladíte
  • Online rezervácie bez limitu rezervácií aj klientov
  • Potvrdenie a pripomienka e-mailom 48 hodín vopred
Čo ďalšie je v Kalendář
  • Automatické žiadosti o hodnotenie po overených online návštevách (pravidlá)
  • Ranný prehľad v čase podľa vás (5:00–11:00) a PDF na týždeň na vytlačenie
  • 5 základných šablón a export dát – o export požiadate kedykoľvek, na stiahnutie je za 72 hodín
  • Tlačové PDF kartičiek na termíny, vizitiek a nálepiek s QR kódom
  • Podnik s tímom patrí do Rytmu (399 Kč mesačne, v cene 2 ľudia, každý ďalší 100 Kč) – prvých 30 dní zadarmo
  • Kalendár v telefóne: odber termínov do Google aj Apple kalendára
Vytvoriť web zadarmo

Zadarmo, nie je to skúšobná verzia. Kartu od vás nikto nechce.

Rytmus

399 Kč/ mesiac

Pre návrat klientov a spoločný kalendár tímu.

alebo 3 990 Kč ročne

mesačne pri ročnej platbe
333 Kč
ušetríte ročne
798 Kč
denne
10,93 Kč

Konečná cena, DPH neplatíme.

Všetko z Kalendář a navyše:

  • Ponuky ďalších návštev podľa služby a predchádzajúcich návštev klienta
  • Čakacia listina: keď je plno, klient nám nechá kontakt a ozveme sa mu, keď sa uvoľní vhodný termín
  • V cene 2 ľudia, každý s vlastným prihlásením a kalendárom
  • Vlastná doména na požiadanie
Všetko, čo Rytmus dokáže
  • Každý ďalší člen tímu nad 2 za 100 Kč mesačne (1 000 Kč ročne), spolu najviac 990 Kč mesačne (9 900 Kč ročne) – od 8 ľudí je to paušál, počet ľudí neobmedzujeme
  • Blokácie, výnimky a rozpis dňa po jednotlivých ľuďoch v tíme; člen tímu má pevne dané práva
  • Vlastná doména: na žiadosť odpovieme do 2 pracovných dní a prevedieme vás nastavením; novú doménu zaregistrujeme na váš podnik za 499 Kč za rok
  • Web aj po slovensky, nemecky, anglicky a vietnamsky – pre pohraničie a zahraničnú klientelu
  • Váš osobný kalendár (Google, Apple, Outlook) sa v Bienaro sám premení na blokácie – a termíny z Bienara vidíte v ňom
  • Rezervácie len pre pozvaných: kód z pozvánky, heslo alebo tajný odkaz namiesto verejného formulára
  • Päta webu bez odkazu „Vytvorené na Bienaro“
  • Prémiové šablóny
  • Štatistiky obsadenosti a rezervácií pripísaných Rytmu
  • SMS pripomienky a potvrdenia: 50 SMS mesačne v cene Rytmu, ďalšie z predplateného kreditu od 1,40 Kč za SMS
  • SMS posielame na české, slovenské a rakúske mobilné čísla
  • Uvítacia sada tlačených materiálov k prvej platbe
Začať zadarmo – Rytmus zapnete v administrácii

Faktúra s QR kódom, bez karty. Nič sa neobnovuje samo – keď ďalšiu faktúru nezaplatíte, vrátite sa na Kalendář.

2 ľudia sa zmestia do základnej ceny, každý ďalší je za 100 Kč mesačne, spolu najviac 990 Kč mesačne.

SMS nad 50 mesačne dobijete balíčkom: 300 za 499 Kč, 500 za 749 Kč, 1 000 za 1 399 Kč – teda 1,40 Kč až 1,66 Kč za SMS. Dlhšia správa sa počíta ako viac SMS.

Rytmus si môžete hneď od začiatku vyskúšať 30 dní zadarmo – aj s celým tímom, bez obmedzenia počtu ľudí. Po skúške sa nič samo nezapne – platiť začnete, až keď si Rytmus sami objednáte.

Platí pre vás cenník platný v deň prvej platby, a to počas 12 mesiacov od nej.

Kto v tíme čo vidí

  • Člen tímu spravuje len svoje rezervácie, svoj kalendár a čakaciu listinu; termíny ostatných vidí len v prehľade Celý podnik a meniť ich nemôže.
  • Kartotéku klientov vidí celý tím.
  • Tržby, štatistiky, nastavenia a fakturáciu vidí len majiteľ.

Pracujete každý na seba? Každý si založí vlastný účet zadarmo a do klientov si navzájom nevidíte.

Časté otázky

Potrebujem na to nejaké IT znalosti?

Nie. Prejdete krátkeho sprievodcu – napíšete názov podniku, vyberiete zameranie a potvrdíte, čo predvyplníme. Kto zvládne napísať príspevok na Instagram, zvládne aj toto. Ak sa napriek tomu niekde zaseknete, napíšte nám a prejdeme to s vami.

Čo ak nemám žiadne fotky?

Šablóny sú zámerne navrhnuté tak, aby fungovali úplne bez fotiek: stoja na typografii, linkách a vašom cenníku. Fotky nahráte z telefónu kedykoľvek neskôr a web sa im prispôsobí.

Musím mať k rezerváciám aj web od vás?

Nie. Ak máte vlastný web, nechajte si od nás len rezervácie: adresa podniku povedie rovno na rezervačnú stránku a na svoj web si vložíte tlačidlo, odkaz alebo rezervačné okno. Prepnete to kedykoľvek v nastaveniach a obsah webu od nás zostane uložený.

Môžem mať len web bez rezervácií?

Áno. Web beží od založenia podniku a online rezervácie zapnete, keď budete chcieť. Dovtedy web ukazuje cenník, otváracie hodiny a kontakt a klienti vám volajú alebo píšu.

Zdražie sa mi tarif, keď sa mi objedná viac klientov?

Nie. Kalendář je zadarmo, Rytmus stojí 399 Kč mesačne alebo 3 990 Kč ročne a cena sa s počtom rezervácií ani klientov nemení – koľko sa vám ich objedná, je len vaša vec. Kartu od vás nechceme: tarif si zapnete sami a príde naň faktúra s QR kódom so splatnosťou 14 dní. Rytmus zapneme po pripísaní platby, obvykle do jedného pracovného dňa.

Je nejaká skúšobná doba?

U nás je to trochu inak. Kalendář, web aj e-maily klientom máte zadarmo a nie je to skúšobná verzia – nič nekončí a nič sa potom neprepne na platené. Rytmus (ten, ktorý za vás oslovuje klientov, a k tomu tím) si môžete vyskúšať na 30 dní zadarmo hneď od začiatku: zapnete si ho v administrácii jedným kliknutím, keď sa vám to bude hodiť, alebo vo chvíli, keď do tímu pridávate druhého človeka. Kartu nezadávate a počas skúšky je tím bez obmedzenia počtu ľudí. Tých 30 dní beží od zapnutia a nárok vám nikam neujde. Po skúške sa nič samo nezapne – platiť začnete, až keď si Rytmus sami objednáte; dovtedy zostanete aktívni len vy (ostatní členovia tímu sa vypnú, o dáta neprídu) a prémiová šablóna sa vráti na základnú.

Pracuje u nás viac ľudí – koľko to bude stáť?

399 Kč mesačne alebo 3 990 Kč ročne (333 Kč mesačne) a v tej cene sú 2 aktívni ľudia v tíme. Každý ďalší stojí 100 Kč mesačne (1 000 Kč ročne), spolu však najviac 990 Kč mesačne (9 900 Kč ročne) – od 8 ľudí platíte paušál, nech je vás koľkokoľvek. Každý má vlastné prihlásenie a svoj kalendár. Práva sú dané rolou: člen tímu spravuje len svoje rezervácie, svoj kalendár a čakaciu listinu (termíny ostatných vidí len v prehľade Celý podnik a meniť ich nemôže), kartotéku klientov vidí celý tím a tržby, štatistiky, nastavenia a fakturáciu len majiteľ. Kto pracuje sám, má Kalendář zadarmo. Tím si aj s Rytmom vyskúšate 30 dní zadarmo, bez obmedzenia počtu ľudí. Pracujete každý na seba? Každý si založí vlastný účet zadarmo a do klientov si navzájom nevidíte.

Čo sa k tarifu platí zvlášť?

Len dobrovoľné doplnky a každý člen tímu nad 2. Novú vlastnú doménu vám zaregistrujeme za 499 Kč za rok a jej držiteľom bude váš podnik; doménu, ktorú už máte, ďalej platíte u svojho registrátora a bez nej web beží na adrese vas-nazov.bienaro.com. K prvej zaplatenej platbe Rytmu dostanete uvítaciu sadu tlačených materiálov; ďalšie tlačené materiály (termínovky, vizitky a darčekové poukážky) si podľa vlastnej voľby doobjednáte u nás, alebo ich necháte vytlačiť kdekoľvek inde – v Kalendář si všetky nosiče vrátane nálepiek s QR kódom vytlačíte sami z PDF. SMS nad 50 mesačne v cene sa platia z predplateného kreditu: 300 za 499 Kč, 500 za 749 Kč, 1 000 za 1 399 Kč, teda 1,40 Kč až 1,66 Kč za SMS. A v Rytme sú v cene 2 aktívni ľudia v tíme – každý ďalší stojí 100 Kč mesačne (1 000 Kč ročne), spolu najviac 990 Kč mesačne. Nič iné zvlášť nie je: rezervácie, export dát ani šablóny sa nepripočítavajú.

Ďalšie odpovede nájdete v častých otázkach.

Úprava nechtov v nechtovom štúdiu

Skúste to. Web máte online za pár minút – a keď to nie je pre vás, nič neplatíte.

Založenie je zadarmo. Kartu od vás nikto nechce a o export svojich dát môžete požiadať kedykoľvek.