Přenos dat z Booqme
Přecházíte z Booqme? Takhle přenesete rezervace a klienty.
Dva soubory ze dvou obrazovek a náhled, ve kterém uvidíte, co se zapíše, dřív než se cokoli uloží. Návod říká, kde v Booqme kliknout na export, jak ho nahrát u nás a co se přenese a co ne.
- Zdarma
- Bez limitu rezervací i klientů
- Import kontaktů i budoucích termínů
Tento návod připravilo Bienaro nezávisle. Není vydán ani schválen provozovatelem služby Booqme. Název používáme k označení služby, ze které můžete přenést svá data.
Kde kliknout
Data si stáhněte ještě dřív, než se kamkoli registrujete. Jsou vaše, ať přechod dokončíte, nebo si to rozmyslíte.
Rezervace do CSV
V Booqme otevřete Rezervace. Nejdřív zrušte všechny filtry – hledání, Datum, pracovníka, službu i stav: export bere přesně to, co máte na stránce nastavené, takže s filtrem byste si stáhli jen výřez. Pak vpravo nahoře kliknete na Export a vyberete Export rezervací.
Blokace do CSV
Ze stejné nabídky Export se stahuje i Export blokace s dovolenými a zavřenými hodinami. U nás ho nahrajete jako obsazené časy, takže vám do nich nikdo neobjedná.
Zákazníci do CSV
Jděte na Zákazníci → Seznam zákazníků. Vpravo nahoře jsou dvě ikonky se šipkami; ta se šipkou dolů je export. Soubory neupravujte a neotvírejte je v Excelu „jen na kouknutí“ – poznáme je přesně tak, jak se stáhly.
Stav k říjnu 2026 – pokud se rozhraní změnilo, napište nám.
Jak přejít
- 1
Stáhněte si z Booqme svoje data
Dva soubory, dvě obrazovky: Rezervace → Export → Export rezervací a Zákazníci → Seznam zákazníků → ikonka se šipkou dolů. Oba si uložte někam, kde je za měsíc najdete – je to vaše záloha, ať přechod dokončíte, nebo si to rozmyslíte.
- 2
Založte si Bienaro
Řeknete název podniku a obor. V průvodci založením vložte do pole „Odkaz na váš podnik“ adresu svého profilu na Booqme – převezmeme název, adresu, telefon a celý ceník s popisy, cenami a délkami služeb. Otevírací dobu doplníte sami. Web, ceník a otevírací doba pak běží na vase-jmeno.bienaro.com; online rezervace zapnete, až budete chtít. Kartu po vás nikdo nechce.
- 3
Nahrajte data v Průvodci přechodem
V adminu otevřete Průvodce přechodem. Nejdřív řeknete, od kdy berete online objednávky – do té doby web místo kalendáře ukáže vaše telefonní číslo, takže vám nikdo neobsadí hodinu, kterou máte domluvenou. Pak nahrajete export rezervací a zvlášť export zákazníků. Obojí nejdřív uvidíte v náhledu: co se zapíše, co je v minulosti, co se kryje. Teprve pak se něco uloží.
- 4
Přepněte v jednom okamžiku
V den přepnutí nejdřív v Booqme vypněte nové online rezervace. Hned potom stáhněte čerstvý export rezervací a nahrajte ho – co už u nás je, náhled ukáže jako kolizi a znovu nezapíše. Teprve pak v průvodci zapněte přijímání online objednávek. Tak nikdy neběží dvě nabídky termínů současně.
Průvodce najdete v adminu pod Nastavení → Průvodce přechodem, na adrese /admin/prechod. Klienti se nemusí nic učit: objednají se z odkazu, který jim pošlete.
Co se přenese
Přeneseme
Z exportu rezervací datum, čas, jméno klienta, telefon, e-mail, službu a pracovníka; z exportu zákazníků jméno, telefon a e-mail. Telefon přebíráme jen český, slovenský nebo rakouský mobilní; klienta s jiným číslem import přeskočí a u termínu se takové číslo nepřenese – náhled to vypíše. Telefon bývá v souboru zapsaný ve tvaru ="+420…", aby ho Excel neupravil, a poslední řádek je součet „Suma“ – obojí poznáme a přeskočíme sami. Náš import nepřebírá cenu ze souboru: termín dostane cenu a délku služby z vašeho ceníku u nás. Máte-li u některého termínu domluvenou jinou cenu nebo delší čas, zkontrolujte ho po importu v kalendáři.
Marketingové souhlasy nepřebíráme
Z importovaného souboru nepřebíráme nastavení marketingových zpráv. Před jejich zapnutím ověřte, na jakém základě můžete dané klienty oslovovat. Zprávy k rezervaci (potvrzení, připomínka) chodí normálně.
Nepřeneseme body věrnostních karet, kredity a štítky
Kalendář si u nás začínáte vést od data, kdy přepnete – proto se hodí ten uložený export, kdyby se někdo ptal, kdy u vás byl kdo naposledy.
Nepřeneseme minulé, zrušené a nedorazivší termíny
V exportu bývají a jen by vám blokovaly hodiny, na které se dá objednat. Náhled je vypíše, ať víte, co se nezapsalo. Nechcete-li si tahat cizí kontakty do databáze, zaškrtněte v náhledu „Importovat jen jako obsazené časy (bez klientů)“.
Soubory čekáme jako CSV s hlavičkou v UTF-8, nejvýš 2 000 řádků a 1 MB. Náhled je poslední místo, kde se chyby opravují levně – přečtěte si ho.
Časté dotazy k přechodu
Přenesou se mi domluvené termíny?
Ano, a je to hlavní důvod, proč tahle stránka existuje. V Booqme otevřete Rezervace, vpravo nahoře Export → Export rezervací, a stažené CSV nahrajete v Průvodci přechodem. Telefon je v tom souboru zapsaný ve zvláštním tvaru kvůli Excelu a poslední řádek je součet – obojí poznáme a přeskočíme. Náhled napíše, co se zapíše, co je v minulosti, co je zrušené a co se kryje s tím, co už v kalendáři máte. Ze stejné nabídky funguje i Export blokace, ten nahrajete jako obsazené časy.
Co se nepřenese?
Nastavení marketingových zpráv: z importovaného souboru ho nepřebíráme, a než klienty začnete oslovovat nabídkami, ověřte si, na jakém základě to smíte. Dál se nepřenášejí kredity, body věrnostních karet, štítky klientů ani historie – minulé, zrušené a nedorazivší termíny. Přeneseme kontakty (jméno, telefon, e-mail) a budoucí termíny s datem, časem, službou a pracovníkem; telefon jen český, slovenský nebo rakouský mobilní. Náš import nepřebírá cenu ze souboru, cenu i délku termínu bere z vašeho ceníku u nás.
V jakém formátu má soubor být?
CSV s hlavičkou v UTF-8, nejvýš 2 000 řádků a 1 MB. Stažené soubory neupravujte a neotvírejte je v Excelu „jen na kouknutí“ – při uložení se rozbije diakritika. Nahrávejte je přesně tak, jak se stáhly; hlavičky poznáme sami.
Kolik to stojí doopravdy?
Kalendář 0 Kč, bez karty a bez limitu rezervací i klientů. Rytmus 399 Kč měsíčně nebo 3 990 Kč ročně a v ceně jsou 2 aktivní lidé v týmu – každý s vlastním přihlášením; každý další 100 Kč měsíčně (1 000 Kč ročně), celkem nejvýš 990 Kč měsíčně. Každá provozovna má vlastní účet a vlastní tarif. Konečná cena, DPH neplatíme. Doplácí se pouze zvolené doplňky: vlastní doména (novou zaregistrujeme na váš podnik za 499 Kč za rok), další členové týmu nad 2, SMS nad rámec tarifu z předplaceného kreditu a tištěné materiály na objednávku. Nic se nestrhává automaticky: přijde faktura s QR kódem.
A co SMS připomínky?
Posíláme je s Rytmem: 50 SMS měsíčně v ceně, další z předplaceného kreditu od 1,40 Kč za SMS (čím větší balíček, tím nižší cena; dlouhá zpráva se počítá jako víc SMS), a to na česká, slovenská a rakouská mobilní čísla. SMS jsou součást Rytmu – v bezplatném Kalendáři posíláme potvrzení i připomínky e-mailem, s termínem do kalendáře v příloze a s odkazem na zrušení.
Máte veřejné API?
API a webhooky jsou součást Rytmu a zpřístupňujeme je na požádání: napište nám, zpravidla do dvou pracovních dnů se ozveme a domluvíme zapnutí. Termíny si i bez nich zdarma a v každém tarifu natáhnete do kalendáře v telefonu (odběr ve formátu ICS) a o export dat můžete požádat kdykoli.
Můžu se vrátit zpátky?
Ano. Klienty a historii návštěv si zdarma vyexportujete ve strojově čitelném formátu – požádat můžete kdykoli, soubor připravíme až po uplynutí 72 hodin, protože vaše klienty chráníme dvoufázovým ověřením i tou prodlevou. Recenze v exportu nejsou. Když jen přestanete platit Rytmus, web, klienti i recenze zůstávají v bezplatném Kalendáři; když podnik zrušíte, po 14denní lhůtě na rozmyšlenou smažeme jeho data včetně recenzí. Databáze a její zálohy jsou na serverech v Evropské unii (Německo) a zpracovatelskou smlouvu s vámi uzavíráme hned při registraci. Starý účet si nechte otevřený tak dlouho, dokud si nebudete jistí – jen v něm vypněte nové rezervace.
Vyzkoušet to jde vedle sebe.
Založení je zdarma, takže Bienaro můžete rozjet a vyzkoušet dřív, než ve starém systému cokoli rušíte.
Celý ceník najdete na hlavní stránce. Podrobný návod krok za krokem je i v článku o přechodu z Booqme; po přihlášení totéž najdete v nápovědě. Přecházíte odjinud? Máme i návod na přenos z Reservia.
Booqme je ochranná známka jejího vlastníka. Bienaro s ní není nijak spojeno; název používáme jen k označení služby, ze které přenášíte svá data. Reservio je ochranná známka jejího vlastníka. Bienaro s ní není nijak spojeno; název používáme jen k označení služby, ze které přenášíte svá data.