Häufige Fragen
Das System für Salons, Studios und Wellness: 27 Fragen und Antworten.
Bienaro ist ein System für Salons, Studios und Wellness in Tschechien: Website mit Online-Buchung, Kalender, Kundschaft und Zahlen an einem Ort. Diese Branchen sind vorbereitet: Friseur, Barbershop, Massagen, Kosmetik, Nagelstudio, Fußpflege, Personal Trainer und Tattoo-Studio. Der Tarif Kalendář kostet 0 Kč ohne Limit bei Buchungen und Kundschaft; der Tarif Rytmus kostet 399 Kč im Monat oder 3 990 Kč im Jahr, 2 Personen im Team sind inklusive.
Preise, Tarife, Domain, Wechsel von einem anderen Dienst, Daten und DSGVO – Antworten auf das, was Betriebe uns am häufigsten fragen, bevor sie sich irgendwo registrieren. Jede Antwort beginnt mit dem Wesentlichen.
- 0 Kč für Kalendář
- Ohne Limit bei Buchungen und Kundschaft
- Datenbank und Backups in der EU, Datenexport auf Anfrage
Preis und Tarife
Was kostenlos ist, was Rytmus kostet und was extra bezahlt wird.
| Tarif | Preis | Was enthalten ist |
|---|---|---|
| Kalendář | 0 Kč / Monat |
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| Rytmus | 399 Kč / Monatoder 3 990 Kč im Jahr | Alles aus Kalendář und dazu:
|
Endpreis, wir sind nicht umsatzsteuerpflichtig.
Was kostet ein Buchungssystem für einen Friseursalon oder einen anderen Betrieb?
Bei uns 0 Kč für den kostenlosen Tarif Kalendář und 399 Kč im Monat (3 990 Kč im Jahr, also 333 Kč im Monat) für den kostenpflichtigen Tarif Rytmus. Kalendář ist eine Website mit Buchungskalender ohne Begrenzung der Buchungen und der Kundschaft; Rytmus ergänzt Team, Warteliste, eigene Domain, Gutscheine und Angebote für nächste Termine. Im Preis von Rytmus sind 2 Personen enthalten, jede weitere kostet 100 Kč im Monat, insgesamt höchstens 990 Kč im Monat; 50 SMS im Monat sind inklusive, weitere laden Sie in Paketen zu 1,40 Kč bis 1,66 Kč pro SMS auf (eine lange Nachricht zählt als mehrere SMS). Jeder Standort hat ein eigenes Konto und einen eigenen Tarif. Endpreis, wir sind nicht umsatzsteuerpflichtig. Es gibt nur einen kostenpflichtigen Tarif – keine drei Stufen, zwischen denen Sie raten müssten. Nach der Testphase wird nichts automatisch eingeschaltet – Sie zahlen erst, wenn Sie Rytmus selbst bestellen. Für Sie gilt die Preisliste vom Tag der ersten Zahlung, und zwar für 12 Monate ab dieser Zahlung.
Kann man eine eigene Website und Online-Buchung kostenlos haben?
Ja, der Tarif Kalendář kostet 0 Kč, und bei der Registrierung verlangt niemand eine Karte. Kostenlos bekommen Sie eine Website unter ihr-name.bienaro.com, einen Buchungskalender ohne Limit bei Buchungen und Kundschaft, Buchungsbestätigung und Erinnerung per E-Mail 48 Stunden vorher, eine morgendliche Tagesübersicht zu einer Uhrzeit Ihrer Wahl (von 5:00 bis 11:00) mit druckbarem PDF für die ganze Woche und automatische Bewertungsanfragen nach verifizierten Online-Besuchen. Das ist keine Testphase, nach der etwas kostenpflichtig wird – in der Fußzeile der Website steht nur ein kleiner Link „Erstellt mit Bienaro“, und den können Sie in Rytmus ausblenden.
Was kostet es, wenn bei uns mehrere arbeiten?
399 Kč im Monat, und im Preis sind 2 aktive Personen im Team enthalten. Jede weitere kostet 100 Kč im Monat (1 000 Kč im Jahr), insgesamt aber höchstens 990 Kč im Monat (9 900 Kč im Jahr) – ab 8 Personen gilt eine Pauschale, und die Zahl der Personen ist unbegrenzt. Jedes Teammitglied hat eine eigene Anmeldung und einen eigenen Kalender. Wer im Team was sieht: ein Teammitglied verwaltet nur die eigenen Buchungen, den eigenen Kalender und die Warteliste (Termine der anderen sieht es nur in der Übersicht „Ganzer Betrieb“ und kann sie nicht ändern); die Kundenkartei das ganze Team; Umsätze, Statistik, Einstellungen und Abrechnung nur die Betriebsleitung. Der kostenlose Kalendář ist für eine Person; ein Betrieb mit Team gehört zu Rytmus und hat die ersten 30 Tage kostenlos. Arbeiten Sie jeweils auf eigene Rechnung? Dann legt jede Person ein eigenes kostenloses Konto an, und Sie sehen die Kundschaft der anderen nicht.
Gibt es eine Testphase?
Kalendář ist kostenlos und keine Testversion, es läuft also kein Countdown, und Rytmus testen Sie gleich von Anfang an 30 Tage kostenlos – auch mit Team, ohne Begrenzung der Personenzahl. Sie schalten ihn in der Verwaltung mit einem Klick ein, wann es Ihnen passt, oder in dem Moment, in dem Sie dem Team eine zweite Person hinzufügen; die 30 Tage laufen ab dem Einschalten. Eine Karte geben Sie nirgends ein, und nach der Testphase wird nichts abgebucht – Sie kehren zu Kalendář zurück: Daten, Kundschaft und Website bleiben, aktiv bleiben nur Sie (die übrigen Teammitglieder werden ausgeschaltet, ihre Daten bleiben erhalten), und statt der Premium-Vorlage gilt wieder die Basisvorlage. Eine Woche vorher erinnern wir Sie per E-Mail daran. Details finden Sie in den Geschäftsbedingungen.
Was wird zum Tarif extra bezahlt und wie kommt die Rechnung?
Extra bezahlt werden nur gewählte Extras: eigene Domain, jedes weitere Teammitglied über 2 hinaus (100 Kč im Monat, 1 000 Kč im Jahr, insgesamt höchstens 990 Kč im Monat), SMS über das Tarifkontingent hinaus aus vorausbezahltem Guthaben (300 für 499 Kč, 500 für 749 Kč, 1 000 für 1 399 Kč) und gedruckte Materialien auf Bestellung – das ganze Druckpaket per Post um 1 490 Kč (nur 1.000 Terminkarten mit QR-Code um 990 Kč, 500 um 690 Kč). Zu Ihrer ersten Zahlung für Rytmus – monatlich wie jährlich – bekommen Sie von uns ein Willkommensset mit gedruckten Materialien; wir bringen es vorbei oder schicken es. Eine neue Domain registrieren wir Ihnen für 499 Kč pro Jahr, und Inhaber der Domain wird Ihr Betrieb; eine Domain, die Sie schon haben, bezahlen Sie weiter bei Ihrem Registrar. Buchungen, Kundschaft, Datenexport und Vorlagen werden nicht berechnet. Eine Karte verlangen wir nicht: Für den Tarif kommt eine Rechnung mit QR-Code, zahlbar binnen 14 Tagen, nichts wird automatisch abgebucht, und Rytmus schalten wir nach Zahlungseingang ein, meist innerhalb eines Werktags.
Website und Domain
Wie lange es dauert, was mit der Domain ist und was, wenn Sie keine Fotos haben.
Wie lange dauert es, bis meine Website fertig ist?
Die Website läuft wenige Minuten nach der Registrierung kostenlos unter eigener Adresse: Im kurzen Einrichtungsassistenten geben Sie den Namen des Betriebs und die Branche ein, Preisliste und Öffnungszeiten werden je nach Branche vorausgefüllt, und Sie bestätigen sie nur. Online-Buchungen schalten Sie selbst ein, sobald Sie Preisliste und Zeiten geprüft haben – bis dahin zeigt die Website Preisliste, Öffnungszeiten und Kontakt. Leistungen, Preise, Zeiten und Texte passen Sie danach an, wann es Ihnen passt, und alles lässt sich jederzeit ändern. Nichts wird installiert, um Domain und Hosting müssen Sie sich nicht kümmern, und IT-Kenntnisse brauchen Sie nicht: Wer einen Instagram-Beitrag schreiben kann, schafft auch das. Wenn Sie trotzdem irgendwo hängen bleiben, gibt es in der Verwaltung die Hilfe und die Schaltfläche „Problem melden“ – es antwortet ein Mensch, keine Vorlage.
Kann ich eine eigene Domain haben?
Ja, die eigene Domain gehört zu Rytmus. Eine Domain, die Sie schon haben, verbinden Sie ohne Aufpreis – sie bleibt auf Sie bei Ihrem Registrar registriert. Eine neue registrieren wir Ihnen für 499 Kč pro Jahr: Inhaber wird Ihr Betrieb, die Domain gehört Ihnen, und Sie können sie jederzeit woandershin übertragen. Endet Rytmus, läuft die neue Domain bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und wir verlängern sie nicht weiter. Auf Ihre Anfrage antworten wir innerhalb von 2 Werktagen und begleiten Sie durch die Einrichtung; die Domain läuft, sobald Sie beim Registrar umstellen, was wir Ihnen schicken. Ohne eigene Domain läuft die Website unter ihr-name.bienaro.com, kostenlos und mit genau demselben Funktionsumfang.
Was, wenn ich keine Fotos habe?
Die Website funktioniert auch ohne ein einziges Foto, und die Galerie fasst 24, sobald Sie welche haben. Die Vorlagen sind bewusst so gestaltet, dass sie ohne Bilder funktionieren: Sie setzen auf Typografie, Linien und Ihre Preisliste. Fotos laden Sie danach vom Handy hoch, wann immer Sie möchten, und sie erscheinen ohne weitere Einstellungen auf der Website. Im kostenlosen Tarif haben Sie 5 Grundvorlagen, in Rytmus kommen Premium-Vorlagen dazu.
Kann die Website auch Slowakisch, Deutsch oder Englisch?
Ja, die Website des Betriebs kann fünf Sprachen – Tschechisch, Slowakisch, Deutsch, Englisch und Vietnamesisch –, und zusätzliche Sprachen zum Tschechischen gehören zu Rytmus. Das ist vor allem im Grenzgebiet nützlich und dort, wo internationale Kundschaft kommt: Die Sprache wechselt die Kundschaft selbst, und Suchmaschinen bekommen die richtigen hreflang-Verweise. Die Verwaltung spricht dieselben fünf Sprachen, was etwas anderes ist als die Sprache der Website – die Sprache wählt dort jedes Teammitglied für sich.
Funktioniert die Website auf dem Handy und finden Suchmaschinen sie?
Ja – die Website ist vom Handy aus gedacht, und für jede Seite werden strukturierte Daten (schema.org), Sitemap und robots.txt erzeugt. Die meisten Buchungen entstehen am Handy, deshalb ist der Buchungskalender für den Daumen gemacht, nicht für die Maus. Die Website des Betriebs hat außerdem eine maschinenlesbare Datei llms.txt mit Leistungen, Preisen, Öffnungszeiten und Kontakt – daraus lesen Sprachmodelle, wenn jemand sie nach Ihrem Betrieb fragt.
Buchungen und Kalender
Wie Ihre Kundschaft bucht und was Sie damit machen.
Wie bucht die Kundschaft – muss man sich registrieren?
Nein, bei uns muss niemand ein Konto oder Passwort anlegen: Leistung, Tag und Zeit wählen, Name und Kontakt angeben, und die Bestätigung kommt per E-Mail samt Kalenderanhang (ohne E-Mail per SMS, sofern der Betrieb SMS verschickt). Gebucht wird über die Website, über einen Link auf Instagram oder über den QR-Code auf der Karte, die es an der Theke gibt. Die eigenen Termine bei einem Betrieb sieht man danach in der Übersicht „Meine Termine“ – die Anmeldung läuft über einen Link oder Code aus der E-Mail oder einen Code per SMS, ohne Passwort und ohne Konto. Wer zu mehreren Betrieben geht, kann auf bienaro.com/moje ein Konto mit einer Übersicht aller Termine anlegen und sich dort auch mit Passwort anmelden.
Kann ich auch jemanden in den Kalender eintragen, der anruft?
Ja, der manuelle Eintrag liegt in der Verwaltung direkt neben dem Kalender und ist auch im kostenlosen Tarif enthalten. Sie tragen Zeit, Leistung und Namen ein; wenn eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, geht dieselbe Bestätigung und Erinnerung hinaus wie bei einer Buchung über die Website. Am selben Ort führen Sie Öffnungszeiten, Blocker und Ausnahmen – Urlaub, ein geschlossener Tag oder eine Stunde Mittagspause fließen von selbst ins Terminangebot ein und sind im Formular gar nicht zu sehen. Alles landet in einem Kalender, damit sich zwei Personen nie in derselben Stunde begegnen.
Was, wenn nicht jeder bei mir buchen soll?
Es gibt 3 Buchungsmodi, umgeschaltet mit einem Tippen: öffentliche Buchung für alle, nur für Stamm- und eingeladene Kundschaft oder eine Website ganz ohne Buchung. Öffentliche Buchungen und eine Website ohne Buchung haben Sie auch im kostenlosen Tarif; der Modus „nur Stamm- und eingeladene Kundschaft“ – mit Zugang zum Kalender über Einladung, Passwort oder geheimen Link – gehört zu Rytmus. Ihr eigener Kalender, der manuelle Eintrag und das Verschieben von Terminen funktionieren in allen drei Modi gleich: Geschlossen wird nur die Selbstbedienung von außen.
Lässt es sich mit meinem Google- oder Apple-Kalender verbinden?
Das Abonnieren der Termine in Google oder im Apple-Kalender ist kostenlos – Sie nehmen den Link aus den Einstellungen und sehen die Termine am Handy. Die umgekehrte Richtung, also dass Ereignisse aus Ihrem persönlichen Kalender in Bienaro automatisch zu Blockern werden, gehört zu Rytmus. Wer lieber Papier möchte, druckt sich die morgendliche Tagesübersicht oder ein PDF mit der ganzen Woche.
Kundschaft, Erinnerungen und Gutscheine
Was Bienaro für Sie verschickt und was sich damit an der Theke anfangen lässt.
Schickt es der Kundschaft Erinnerungen? Gibt es auch SMS?
Die E-Mail-Erinnerung kommt auch im kostenlosen Tarif, und zwar 48 Stunden vor dem Termin – also einen ganzen Tag, bevor die Stornofrist endet (bei der Standardfrist 24 Stunden), damit der Termin noch online storniert und die Stunde weitervergeben werden kann. Eine Buchung, die erst nach diesem Fenster entsteht, bekommt eine Ersatzerinnerung noch 6 Stunden vor Ende der Stornofrist (bei der Standardfrist 30 Stunden vorher; in den Nachtstunden schon am Vorabend); wer noch später bucht, bekommt sie einen Tag vorher. Einstellen müssen Sie dafür nichts. Diese Erinnerung ist fest und kommt, solange der Betrieb sie in den Einstellungen nicht selbst abschaltet – in Rytmus fügen Sie noch eine eigene Zeit aus 2, 4, 8, 12, 24, 48 oder 72 Stunden vorher hinzu, etwa morgens am Termintag bei langen Besuchen. SMS-Erinnerungen (und Buchungsbestätigungen für Personen, die keine E-Mail angegeben haben) verschicken wir mit Rytmus: 50 SMS im Monat inklusive, weitere aus vorausbezahltem Guthaben ab 1,40 Kč pro SMS (eine lange Nachricht zählt als mehrere SMS) – an tschechische, slowakische und österreichische Mobilnummern. Ohne Guthaben gehen keine SMS hinaus; E-Mails kommen weiterhin.
Meldet sich Bienaro selbst, wenn es Zeit für den nächsten Termin ist?
Ja, das macht Rytmus: In der Regel am Tag nach einem online gebuchten Besuch (nach einem Abendbesuch am übernächsten Morgen) bietet es bis zu drei freie Termine um den Tag an, an dem der nächste Besuch fällig wäre, und wenn nichts gewählt wird, erinnert es noch vor Ende des Intervalls. Das Intervall richtet sich nach der Leistung – standardmäßig Barber 21 Tage, Damenschnitt 42, Färben 35, Kosmetik und Nägel 28, Massage 28 – und ab dem dritten regelmäßigen Besuch danach, wie die Person tatsächlich kommt: Wer alle fünf Wochen kommt, bekommt das Angebot nach fünf. Es schreibt nur Personen, die bei Ihnen mindestens einmal online gebucht und die Ansprache nicht abgelehnt haben; manuell eingetragener oder importierter Kundschaft schreibt es nicht. Wer schon eine nächste Buchung hat, bekommt weder Angebot noch Erinnerung. Die Erinnerung kommt höchstens einmal in 7 Tagen, abmelden geht mit einem Tippen, und wie viele Personen Rytmus angesprochen hat und wie viele Buchungen daraus entstanden sind, sehen Sie in der Statistik in der Verwaltung.
Was passiert, wenn alles voll ist – gibt es eine Warteliste?
Ja, die Warteliste ist Teil von Rytmus. Wer auf der Website keinen freien Termin findet, hinterlässt Kontakt und passende Tage; sobald darin ein passender Termin frei wird, kommt die E-Mail von selbst – das Angebot geht an höchstens 10 Wartende gleichzeitig, pro Eintrag höchstens 3 Angebote am Tag und zwischen 21 und 8 Uhr keines, damit aus Hilfe kein Ärgernis wird. Diese Grenze ist eine andere als bei den Erinnerungen von Rytmus: Um Angebote aus der Warteliste hat die Person selbst gebeten. Der Eintrag hält keinen Termin fest: Den Termin bekommt, wer zuerst klickt. Sie müssen nicht ans Telefon und keine Namen auf Zettel schreiben – in der Verwaltung sehen Sie die Liste der Wartenden und können ihnen auch von Hand einen Termin anbieten.
Gibt es Gutscheine?
Ja, Gutscheine gibt es in Rytmus – immer für eine konkrete Leistung aus Ihrer Preisliste, und Sie stellen bis zu 100 auf einmal aus. Ein Gutschein deckt diese Leistung vollständig, auch wenn Sie inzwischen die Preise erhöht haben; für eine andere Leistung lässt er sich ebenfalls einlösen, die Differenz wird bei Ihnen vor Ort bezahlt, und wer das nicht möchte, schaltet diese Möglichkeit beim Ausstellen ab. Den Gutschein verkaufen Sie (an der Theke, per Überweisung), Bienaro führt die Codes und ob sie schon eingelöst wurden: Sie drucken sie als PDF im Format A6 oder ein Drittel A4 und dazu die Liste der Codes zum Abhaken. Den Steuerbeleg stellen Sie aus, nicht wir – die Zahlung für den Gutschein läuft nicht über uns.
Wechsel von einem anderen System
Kundschaft, offene Termine und was nicht mitkommt.
Wie übertrage ich meine Kundschaft aus einem anderen Buchungssystem?
Sie laden eine CSV-Datei mit Kopfzeile in UTF-8 hoch, höchstens 2 000 Zeilen und 1 MB, und sehen zuerst eine Vorschau – wie viele Kundenkarten angelegt werden, welche Zeilen wir überspringen und warum. Erst dann wird etwas gespeichert. Wir suchen die Spalten Name, Telefon und E-Mail; anders benannte benennen Sie in einer Tabellenkalkulation um und speichern erneut als „CSV UTF-8“. Telefonnummern übernehmen wir nur als tschechische, slowakische oder österreichische Mobilnummer; eine Zeile mit einer anderen Nummer überspringt der Import, und die Vorschau zeigt das an. Den Export aus Ihrem bisherigen Dienst laden Sie am besten herunter, bevor Sie sich irgendwo registrieren – es sind Ihre Daten, ob Sie den Wechsel abschließen oder es sich anders überlegen.
Was ist mit Terminen, die für nächsten Monat schon vereinbart sind?
Der Wechselassistent in der Verwaltung bietet dafür 3 Wege: Termine tageweise in einem schnellen Formular übertragen, einen Buchungsexport aus dem alten Dienst hochladen oder einen Link auf einen geteilten Kalender im ICS-Format einfügen. Er beginnt aber mit dem Wichtigsten – Sie geben das Datum an, ab dem Sie Online-Buchungen annehmen, und bis dahin zeigt die Website statt des Kalenders Ihre Telefonnummer. Die Vorschau zeigt dann, was sich mit dem überschneidet, was schon im Kalender steht, und erst danach wird gespeichert. Ohne diesen Schritt würde die Website eine Stunde anbieten, zu der schon jemand kommt.
Was wird beim Wechsel nicht übertragen?
Wir übertragen keine Historie – vergangene und stornierte Termine –, keine Notizen zur Kundschaft und keine Einstellungen für Marketingnachrichten: Diese übernehmen wir aus der importierten Datei nicht, und bevor Sie Ihre Kundschaft mit Angeboten ansprechen, prüfen Sie, auf welcher Grundlage Sie das dürfen. Unser Import übernimmt auch keinen Preis aus der Datei, Preis und Dauer des Termins kommen aus Ihrer Preisliste bei uns. Die Historie behalten Sie in der heruntergeladenen Datei; das alte Konto behalten Sie ebenfalls, schalten dort aber am Umstellungstag neue Buchungen ab. Wir übertragen die Kontakte der Kundschaft (Name, Telefon, E-Mail) und künftige Termine; Telefonnummern nur als tschechische, slowakische oder österreichische Mobilnummer – eine Kundenkarte mit einer anderen Nummer überspringt der Import, und bei einem Termin wird eine solche Nummer nicht übertragen.
Daten, DSGVO und Sicherheit
Wem die Kundendaten gehören, wo sie liegen und wie Sie sie mitnehmen.
Wem gehören die Kundendaten, und kann ich sie exportieren?
Die Kundendaten gehören Ihnen, und der Export ist in jedem Tarif kostenlos, auch im kostenlosen Kalendář. Kundschaft und Besuchshistorie laden Sie im offenen CSV-Format herunter; den Export beantragen Sie jederzeit, die Datei steht erst nach 72 Stunden ab der Anfrage bereit, und es braucht die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Diese Verzögerung ist keine Hinhaltetaktik, sondern Schutz: Falls jemand Fremdes einen Export anfordert, haben Sie 72 Stunden Zeit, das zu bemerken und ihn abzubrechen. Bewertungen sind im Export nicht enthalten. Wenn Sie nur aufhören, Rytmus zu bezahlen, bleiben Website, Kundschaft und Bewertungen im kostenlosen Kalendář; wenn Sie den Betrieb löschen, löschen wir nach einer Bedenkfrist seine Daten einschließlich der Bewertungen.
Wo liegen die Daten, und haben Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Die Buchungsdatenbank und ihre Backups liegen auf Servern in Deutschland (EU), und den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO schließen wir gleich bei der Registrierung mit Ihnen ab – Sie müssen ihn weder anfordern noch eigens unterschreiben. Wo und bei wem E-Mails, Netzwerkschutz, Fehlerdiagnose und weitere Dienste laufen, beschreibt die Datenschutzerklärung nach Kategorien. Gegenüber Ihrer Kundschaft sind Sie die Verantwortlichen, wir sind Auftragsverarbeiter. Der Vertrag ist öffentlich, Sie können ihn also lesen, bevor Sie irgendetwas anlegen.
Wie ist das mit den Einwilligungen der Kundschaft und mit dem, was wir schicken dürfen?
Die Kundschaft bekommt Nachrichten in 4 Situationen. Nachrichten zur Buchung – Bestätigung, Erinnerung und Terminänderung – gehören zur Bestellung. Um die Warteliste und das Beobachten eines früheren Termins bittet die Person selbst und meldet sich über den Link in der Nachricht ab. Die Bewertungsanfrage nach einer abgeschlossenen Online-Buchung und das Angebot für den nächsten Besuch (Rytmus) sind Teil der Buchungsbedingungen – wer sie nicht möchte, setzt beim Formular das Häkchen „Ich möchte nicht angeschrieben werden, wenn es Zeit für den nächsten Besuch ist.“, und abmelden geht auch über den Link in jeder solchen Nachricht. Angebote für kurzfristig frei gewordene Termine bekommt nur, wer sie bei der Buchung ankreuzt. Angebote für den nächsten Besuch und kurzfristige Angebote kommen höchstens einmal in 7 Tagen und nachts zwischen 21 und 8 Uhr gar nicht. Bienaro hält zu jeder Wahl fest, wann und auf welcher Grundlage sie entstanden ist.
Für wen es ist
Was Bienaro ist, für welche Branchen es gemacht ist, und die Arbeit damit auf dem Handy.
Was ist Bienaro?
Bienaro ist ein System für Salons, Studios und Wellness in Tschechien; der Tarif Kalendář ist kostenlos, ohne Karte und ohne Limit bei Buchungen und Kundschaft. An einem Ort haben Sie eine Website mit Preisliste und Online-Buchung, einen Kalender mit manuellen Einträgen und Blockern, eine Kundenkartei mit Besuchshistorie, Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail und eine morgendliche Tagesübersicht. Ihre Kundschaft bucht ohne Registrierung – über die Website, einen Link oder den QR-Code. Der kostenpflichtige Tarif Rytmus ergänzt Team, SMS, Angebote für den nächsten Besuch, Warteliste und Gutscheine.
Passt das für Barbershop, Nagelstudio, Kosmetik oder Massage?
Ja – Bienaro hat diese Branchen vorbereitet: Friseur, Barbershop, Massagen, Kosmetik, Nagelstudio, Fußpflege, Personal Trainer und Tattoo-Studio. Jede hat ein eigenes Leistungsangebot und eigene typische Fragen auf der Website, und Rytmus kennt den üblichen Abstand bis zum nächsten Besuch (Barber 21 Tage, Damenschnitt 42, Färben 35, Kosmetik und Nägel 28, Massage 28); bei Trainings bestimmen Sie die Häufigkeit selbst, und für Tattoos gibt es keinen voreingestellten Abstand. Wenn Sie etwas anderes machen, können Sie trotzdem einen Betrieb anlegen – die Preisliste füllen Sie dann einfach selbst aus, statt aus dem Angebot zu wählen.
Gibt es eine App fürs Handy?
Ja, als Web-App (PWA), ohne Download aus dem App Store oder von Google Play: Die Verwaltung legen Sie auf den Startbildschirm Ihres Handys, und sie öffnet sich wie jedes andere Symbol – gemacht für den Daumen und auch auf kleinen Displays nutzbar. Ihre Kundschaft muss nichts installieren: Gebucht wird im Browser über einen Link oder den QR-Code.
Noch etwas offen geblieben?
Schreiben Sie uns – es antwortet ein Mensch, keine Vorlage. Und wenn Sie es nur ausprobieren möchten: Das Anlegen ist kostenlos, die Website haben Sie in wenigen Minuten, und Sie sehen selbst, ob es etwas für Sie ist. Rytmus um 399 Kč im Monat schalten Sie erst in der Verwaltung ein, wenn Sie möchten.
Sie suchen eine Antwort für Ihre Branche? Wir haben kürzere Seiten für Friseursalons, Barbershops, Nagelstudios, Kosmetiksalons, Massagestudios, Tattoo-Studios und Fußpflege. Die komplette Preisliste steht auf der Startseite.