Přecházíte z Reservia? Takhle přenesete rezervace a klienty.

Ty ze starého systému samy nepřijdou – nikdo z venku do vašeho kalendáře nevidí. V adminu je na to Průvodce přechodem a začíná tím nejdůležitějším: řeknete datum, od kterého berete online objednávky, a do té doby web místo kalendáře ukáže vaše telefonní číslo. Vy si mezitím termíny buď přepíšete po dnech (formulář na deset řádků: čas, jméno, telefon, služba), nebo nahrajete export rezervací z Reservia, nebo vložíte odkaz na sdílený kalendář. Náhled napíše, co se kryje s tím, co už v kalendáři máte, a teprve pak se zapisuje. Váš vlastní zápis do kalendáře přitom nic neomezuje ani v dnech, kdy web mlčí.

CSV s hlavičkou v kódování UTF-8, oddělovač čárka nebo středník, nejvýš 2 000 řádků a 1 MB. U klientů hledáme sloupce jméno, telefon a e-mail; jinak pojmenované si přejmenujte v tabulkovém editoru a uložte znovu jako „CSV UTF-8“. Větší databázi rozdělte na dvě části. Soubor XLS nebo XLSX (v něm Reservio exportuje rezervace) uložte nejdřív jako CSV. Termíny berou i odkaz na kalendář ve formátu ICS.

Přenášíme dvě věci: kontakty klientů (jméno, telefon, e-mail) a budoucí termíny; telefon jen český, slovenský nebo rakouský mobilní. Historii – minulé návštěvy, zrušené termíny a poznámky u klientů – nepřenášíme, takže si stažené exporty nechte uložené a starý účet klidně nechte ještě chvíli otevřený, jen s vypnutými novými rezervacemi. Rytmus se intervaly každého klienta naučí z návštěv, které proběhnou u vás; než jich pár nasbírá, jede podle výchozích intervalů pro váš obor.

Bezplatný Kalendář je pro jednu osobu. Tým, tedy víc lidí, každý s vlastním přihlášením a vlastním kalendářem, patří k Rytmu za 399 Kč měsíčně nebo 3 990 Kč ročně – a v té ceně jsou 2 aktivní lidé v týmu. Každý další stojí 100 Kč měsíčně (1 000 Kč ročně), celkem nejvýš 990 Kč měsíčně. Začít můžete zdarma a tarif zapnout, až budete chtít – data ani web se tím nemění.

Kalendář 0 Kč, bez karty a bez limitu rezervací i klientů. Rytmus 399 Kč měsíčně nebo 3 990 Kč ročně a v ceně jsou 2 aktivní lidé v týmu. Každá provozovna má vlastní účet a vlastní tarif. Konečná cena, DPH neplatíme. Doplácí se pouze zvolené doplňky: vlastní doména (novou zaregistrujeme na váš podnik za 499 Kč za rok – bez ní web běží na vase-jmeno.bienaro.com), každý další člen týmu nad 2 za 100 Kč měsíčně (1 000 Kč ročně, celkem nejvýš 990 Kč měsíčně), SMS nad rámec tarifu z předplaceného kreditu a tištěné materiály na objednávku (viz další otázka). Nic se nestrhává automaticky: přijde faktura s QR kódem.

Ano. K první zaplacené platbě Rytmu dostanete uvítací sadu tištěných materiálů s QR kódem; další si objednáte za poplatek v administraci v Materiálech, i v bezplatném Kalendáři: celý balíček poštou (1 000 termínovek s QR kódem na rezervaci a 250 vizitek v barvách vašeho webu) za 1 490 Kč, 1 000 termínovek za 990 Kč nebo 500 za 690 Kč. Samolepky na pult i do výlohy a kartičku do stojánku neposíláme – ty si stáhnete jako tisková PDF a vytisknete kdykoli sami, stejně jako všechny ostatní nosiče.

Ano. Klienty a historii návštěv si zdarma vyexportujete ve strojově čitelném formátu – požádat můžete kdykoli, soubor připravíme až po uplynutí 72 hodin, protože vaše klienty chráníme dvoufázovým ověřením i tou prodlevou. Recenze v exportu nejsou. Když jen přestanete platit Rytmus, web, klienti i recenze zůstávají v bezplatném Kalendáři; když podnik zrušíte, po 14denní lhůtě na rozmyšlenou smažeme jeho data včetně recenzí. Databáze a její zálohy jsou na serverech v Evropské unii (Německo) a zpracovatelskou smlouvu s vámi uzavíráme hned při registraci. Starý účet si nechte otevřený tak dlouho, dokud si nebudete jistí – nikdo vás nenutí pálit mosty první den.