Chuyển dữ liệu từ Reservio
Bạn chuyển từ Reservio? Đây là cách chuyển lịch hẹn và khách.
Hai màn hình, hai tệp và một bản xem trước, trong đó bạn thấy những gì sẽ được ghi trước khi có gì được lưu. Hướng dẫn cho biết bấm vào đâu trong Reservio để xuất, cách tải lên ở chỗ chúng tôi, và những gì được chuyển, những gì không.
- Miễn phí
- Không giới hạn lượt đặt lịch và số khách
- Nhập liên hệ và các lịch hẹn sắp tới
Hướng dẫn này do Bienaro tự chuẩn bị một cách độc lập. Nó không được phát hành hay phê duyệt bởi đơn vị vận hành dịch vụ Reservio. Chúng tôi dùng tên này để chỉ dịch vụ mà bạn có thể chuyển dữ liệu của mình ra.
Bấm vào đâu
Hãy tải dữ liệu về trước khi đăng ký ở bất cứ đâu. Đó là dữ liệu của bạn, dù bạn hoàn tất việc chuyển hay đổi ý. Đường dẫn trong menu chúng tôi kiểm tra lần cuối ngày 25. 9. 2026 theo trang trợ giúp của Reservio về xuất dữ liệu; nếu menu bên họ thay đổi, hướng dẫn của họ có giá trị.
Khách hàng ra CSV
Trong Reservio (trên trình duyệt máy tính), mở thẻ „Klienti“ (Khách hàng), bấm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn xuất ra CSV. Một tệp có tên, số điện thoại và e-mail sẽ được tải về. Đừng mở tệp bằng Excel, kể cả „chỉ để xem“ – khi lưu lại, dấu tiếng Séc có thể bị hỏng.
Lịch hẹn ra XLSX
Xuất lịch hẹn trong Reservio nằm ở „Nastavení → Statistiky“ (Cài đặt → Thống kê) dưới biểu tượng tải về: bạn chọn khoảng thời gian và tệp XLSX có dịch vụ, giờ, giá và ghi chú sẽ được tải về. Để nhập, hãy mở tệp bằng trình bảng tính và lưu thành „CSV UTF-8“.
Hoặc đường dẫn đến lịch (ICS)
Trong „Kalendář“ (Lịch), mở „Synchronizovat rezervace s jinými kalendáři“ (Đồng bộ lịch hẹn với lịch khác) và bật „Sdílej kalendář“ (Chia sẻ lịch). Bạn nhận được một đường dẫn để dán vào ô „Dán đường dẫn đến lịch ICS“ ở chỗ chúng tôi – chúng tôi tự tải về, bạn không phải chuyển đổi gì.
Thông tin tính đến tháng 10/2026 – nếu giao diện đã thay đổi, hãy báo cho chúng tôi.
Cách chuyển
- 1
Tải dữ liệu của bạn về
Trước khi đăng ký ở bất cứ đâu. Khách hàng bạn tải từ thẻ „Klienti“ (ba dấu chấm → CSV), lịch hẹn từ „Nastavení → Statistiky“ (XLSX) hoặc qua đường dẫn đến lịch chia sẻ. Hãy giữ các tệp lại, kể cả khi đã xong – đó là bản sao lưu của bạn và là nơi duy nhất có lịch sử ghé thăm.
- 2
Đăng ký Bienaro
Bạn đăng ký và trong trình hướng dẫn tạo cơ sở, dán địa chỉ trang đặt lịch hiện tại của bạn vào ô „Liên kết tới tiệm của bạn“ – từ trang công khai trên Reservio chúng tôi lấy toàn bộ bảng giá kèm mô tả, giá và thời lượng dịch vụ, giờ mở cửa, số điện thoại và địa chỉ. Bạn sẽ thấy tất cả ở các bước tiếp theo và không có gì được lưu nếu bạn chưa xác nhận. Trang web, bảng giá và giờ mở cửa sau đó chạy tại ten-cua-ban.bienaro.com; đặt lịch trực tuyến bạn bật khi nào muốn. Không ai đòi thẻ của bạn.
- 3
Nhập khách hàng trong phần quản trị
Trong phần quản trị, mở Nhập khách hàng và tải lên tệp CSV đã tải về. Trước tiên bạn thấy bản xem trước – bao nhiêu khách sẽ được tạo, dòng nào bị bỏ qua và vì sao. Chỉ sau đó dữ liệu mới được ghi.
- 4
Chuyển các lịch hẹn đã hẹn
Khách đã ở trong Bienaro, nhưng lịch hẹn tháng sau vẫn chỉ nằm trong hệ thống cũ. Hướng dẫn chuyển hệ thống có thể tạm hoãn đặt lịch trực tuyến đến ngày bạn chọn (trong lúc đó trang web hiển thị số điện thoại của bạn), chép lại lịch hẹn theo từng ngày trong biểu mẫu nhanh, hoặc nhập từ bản xuất lịch hẹn hay từ đường dẫn đến lịch. Không có bước này, trang web sẽ mời đặt vào giờ mà đã có người hẹn.
- 5
Chuyển vào cùng một thời điểm
Vào ngày chuyển, trước tiên hãy tắt đặt lịch trực tuyến mới trong Reservio. Ngay sau đó tải bản xuất mới nhất của các lịch hẹn sắp tới và tải lên – cái gì đã có ở chỗ chúng tôi, bản xem trước sẽ báo là trùng và không ghi lại. Chỉ sau đó mới bật nhận đặt lịch trực tuyến trong trình hướng dẫn. Như vậy không bao giờ có hai nơi cùng mời đặt lịch một lúc.
Hướng dẫn chuyển hệ thống bạn tìm trong phần quản trị tại Cài đặt → Hướng dẫn chuyển hệ thống, địa chỉ /admin/prechod. Khách không cần học gì: họ đặt lịch từ đường dẫn bạn gửi.
Những gì được chuyển
Chúng tôi chuyển
Liên hệ: từ bản xuất khách hàng gồm tên, điện thoại và e-mail. Số điện thoại chúng tôi chỉ nhận số di động của Séc, Slovakia hoặc Áo; khách có số khác sẽ bị bỏ qua khi nhập và ở lịch hẹn số đó không được chuyển – bản xem trước sẽ liệt kê. Lịch hẹn sắp tới: từ bản xuất lịch hẹn (hoặc từ đường dẫn đến lịch) gồm ngày, giờ, tên khách, dịch vụ và nhân viên. Chức năng nhập của chúng tôi không lấy giá từ tệp: lịch hẹn nhận giá và thời lượng dịch vụ từ bảng giá của bạn trong Bienaro. Nếu với lịch hẹn nào bạn đã thỏa thuận giá khác hoặc thời gian dài hơn, hãy kiểm tra lại trong lịch sau khi nhập.
Chúng tôi không lấy cài đặt tin nhắn tiếp thị
Từ tệp nhập, chúng tôi không lấy cài đặt tin nhắn tiếp thị. Trước khi bật chúng, hãy kiểm tra bạn được phép liên hệ những khách đó dựa trên cơ sở nào. Tin nhắn về lượt đặt lịch (xác nhận, nhắc lịch) vẫn được gửi bình thường.
Chúng tôi không chuyển lịch sử ghé thăm và ghi chú
Ở chỗ chúng tôi bạn bắt đầu ghi lịch từ ngày chuyển – vì vậy bản xuất đã lưu rất hữu ích nếu có ai hỏi lần cuối họ đến là khi nào. Ở chỗ chúng tôi ghi chú thuộc về lượt đặt lịch, không thuộc về khách, nên trong tệp từ nơi khác không có chỗ cho nó; dù vậy bản xem trước khi nhập vẫn cho bạn biết trong tệp có bao nhiêu ghi chú.
Chúng tôi không chuyển các lịch hẹn đã qua và đã hủy
Chúng thường có trong bản xuất và chỉ chặn mất những giờ có thể đặt lịch. Bản xem trước sẽ liệt kê chúng, để bạn biết những gì không được ghi.
Chúng tôi cần tệp CSV có dòng tiêu đề, mã hóa UTF-8 (lịch hẹn cũng có thể là đường dẫn đến lịch ICS), tối đa 2.000 dòng và 1 MB. Bản xem trước là nơi cuối cùng sửa lỗi còn rẻ – hãy đọc kỹ.
Câu hỏi thường gặp khi chuyển đổi
Còn các lịch hẹn tôi đã hẹn cho tháng sau thì sao?
Lịch hẹn từ hệ thống cũ không tự chuyển sang – không ai từ bên ngoài nhìn được vào lịch của bạn. Trong phần quản trị có Hướng dẫn chuyển hệ thống cho việc này, và nó bắt đầu bằng điều quan trọng nhất: bạn cho biết ngày bắt đầu nhận đặt lịch trực tuyến, và đến lúc đó trang web hiển thị số điện thoại của bạn thay cho lịch. Trong lúc đó bạn hoặc chép lại lịch hẹn theo từng ngày (biểu mẫu mười dòng: giờ, tên, điện thoại, dịch vụ), hoặc tải lên bản xuất lịch hẹn từ Reservio, hoặc dán đường dẫn đến lịch chia sẻ. Bản xem trước cho biết cái gì trùng với những gì đã có trong lịch, và chỉ sau đó mới ghi. Việc bạn tự ghi vào lịch không bị hạn chế gì, kể cả trong những ngày trang web không nhận đặt lịch.
Tệp cần ở định dạng nào?
CSV có dòng tiêu đề, mã hóa UTF-8, phân cách bằng dấu phẩy hoặc dấu chấm phẩy, tối đa 2.000 dòng và 1 MB. Với khách hàng, chúng tôi tìm các cột tên, điện thoại và e-mail; cột đặt tên khác thì hãy đổi tên trong trình bảng tính và lưu lại thành „CSV UTF-8“. Cơ sở dữ liệu lớn hơn hãy chia làm hai phần. Tệp XLS hay XLSX (Reservio xuất lịch hẹn ở dạng này) hãy lưu thành CSV trước. Với lịch hẹn, cũng có thể dùng đường dẫn đến lịch định dạng ICS.
Tôi có mất lịch sử ghé thăm không?
Chúng tôi chuyển hai thứ: liên hệ của khách (tên, điện thoại, e-mail) và các lịch hẹn sắp tới; số điện thoại chỉ nhận số di động của Séc, Slovakia hoặc Áo. Lịch sử – các lần ghé đã qua, lịch hẹn đã hủy và ghi chú về khách – chúng tôi không chuyển, nên hãy giữ lại các bản xuất đã tải và cứ để tài khoản cũ mở thêm một thời gian, chỉ cần tắt đặt lịch mới. Rytmus học chu kỳ của từng khách từ các lần ghé diễn ra ở chỗ bạn; cho đến khi có đủ vài lần, hệ thống chạy theo chu kỳ mặc định cho ngành của bạn.
Nếu salon chúng tôi có nhiều người làm thì sao?
Kalendář miễn phí dành cho một người. Nhóm, tức là nhiều người, mỗi người có đăng nhập và lịch riêng, thuộc Rytmus giá 399 Kč mỗi tháng hoặc 3.990 Kč mỗi năm – và trong giá đó đã gồm 2 người đang hoạt động trong nhóm. Mỗi người thêm giá 100 Kč mỗi tháng (1.000 Kč mỗi năm), tổng cộng tối đa 990 Kč mỗi tháng. Bạn có thể bắt đầu miễn phí và bật gói khi nào muốn – dữ liệu và trang web không thay đổi vì thế.
Thực tế giá bao nhiêu?
Kalendář 0 Kč, không cần thẻ và không giới hạn lượt đặt lịch và số khách. Rytmus 399 Kč mỗi tháng hoặc 3.990 Kč mỗi năm, đã gồm 2 người đang hoạt động trong nhóm. Mỗi chi nhánh có tài khoản và gói dịch vụ riêng. Giá cuối cùng, chúng tôi không đóng thuế VAT. Chỉ trả thêm cho các tiện ích bổ sung bạn chọn: tên miền riêng (tên miền mới chúng tôi đăng ký đứng tên cơ sở của bạn với giá 499 Kč mỗi năm – không có thì trang web chạy tại ten-cua-ban.bienaro.com), mỗi thành viên nhóm thêm ngoài 2 người giá 100 Kč mỗi tháng (1.000 Kč mỗi năm, tổng cộng tối đa 990 Kč mỗi tháng), SMS vượt mức gói từ tín dụng trả trước và vật liệu in theo đơn đặt (xem câu hỏi tiếp theo). Không có gì bị trừ tự động: bạn nhận hóa đơn có mã QR.
Tôi có thể đặt in thẻ hẹn và danh thiếp ở chỗ các bạn không?
Có. Kèm lần thanh toán Rytmus đầu tiên, bạn nhận một bộ vật liệu in chào mừng có mã QR; vật liệu khác bạn đặt có tính phí trong phần quản trị ở mục Vật liệu, kể cả trong Kalendář miễn phí: trọn bộ gửi qua bưu điện (1.000 thẻ hẹn có mã QR để đặt lịch và 250 danh thiếp theo màu trang web của bạn) giá 1.490 Kč, 1.000 thẻ hẹn giá 990 Kč hoặc 500 thẻ giá 690 Kč. Nhãn dán cho quầy và cửa kính cùng tấm thẻ để trên giá đỡ chúng tôi không gửi – bạn tải về dưới dạng PDF in được và tự in bất cứ lúc nào, cũng như mọi vật liệu khác.
Tôi có thể quay lại không?
Có. Khách và lịch sử ghé thăm bạn có thể xuất miễn phí ở định dạng máy đọc được – bạn yêu cầu bất cứ lúc nào, chúng tôi chỉ chuẩn bị tệp sau khi đã qua 72 giờ, vì khách của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước và cả khoảng chờ đó. Đánh giá không nằm trong bản xuất. Nếu bạn chỉ ngừng trả Rytmus, trang web, khách và đánh giá vẫn ở lại trong Kalendář miễn phí; nếu bạn xóa cơ sở, sau thời gian cân nhắc 14 ngày chúng tôi xóa dữ liệu của cơ sở, kể cả đánh giá. Cơ sở dữ liệu và bản sao lưu nằm trên máy chủ trong Liên minh châu Âu (Đức), và hợp đồng xử lý dữ liệu được ký với bạn ngay khi đăng ký. Cứ để tài khoản cũ mở cho đến khi bạn chắc chắn – không ai bắt bạn phải cắt đứt ngay ngày đầu.
Bạn có thể thử song song.
Việc tạo cơ sở là miễn phí, nên bạn có thể chạy thử Bienaro trước khi hủy bất cứ thứ gì ở hệ thống cũ.
Bảng giá đầy đủ bạn tìm trên trang chủ. Hướng dẫn chi tiết từng bước cũng có trong bài viết về chuyển từ Reservio (bằng tiếng Séc); sau khi đăng nhập, bạn tìm thấy nội dung tương tự trong phần trợ giúp. Bạn chuyển từ nơi khác? Chúng tôi cũng có hướng dẫn chuyển từ Booqme.
Reservio là nhãn hiệu của chủ sở hữu nhãn hiệu đó. Bienaro không có bất kỳ liên kết nào với nhãn hiệu này; chúng tôi chỉ dùng tên này để chỉ dịch vụ mà bạn đang chuyển dữ liệu của mình ra. Booqme là nhãn hiệu của chủ sở hữu nhãn hiệu đó. Bienaro không có bất kỳ liên kết nào với nhãn hiệu này; chúng tôi chỉ dùng tên này để chỉ dịch vụ mà bạn đang chuyển dữ liệu của mình ra.